诚信是建筑品质的保证，是企业品牌的关键，是建筑行业的基石。在3•15国际消费者权益来临之际，围绕今年“消费与安全”的主题思想，河建公司又一次向社会兑现了“所建工程，终身保修”的质量回访承诺。
    公司自1988年以来，25年从未中断质量回访活动，并在1996年率先在全国建筑行业提出“所建工程，终身保修”的承诺，这在当时全国引起强烈反响，国家行业报《建筑时报》曾对此作过专题报道，其编者更是对此承诺大加赞扬与倡导。此次活动由公司工程部牵头，副总柴贵杰带队，对2009年到2011年竣工、交工工程项目进行了质量回访。回访团每到一处，坚持做到“四见面”：一与项目经理见面，二与甲方基建管理人员见面，三与住宅工程的居民用户见面，四是与甲方领导见面，广泛听取用户在使用过程中对工程质量的批评和建议，同时督察当地施工队伍质量回访，确保其保修责任能更好地落实。回访团每到之处，都受到社会各界的高度赞扬和市场的一片喝彩。
    多年来，公司领导高度重视，一直视质量诚信为生命，十分重视施工质量，为此做了多方面的努力：每年不断完善修改质量管理条例，制定严格的质量奖罚制度，并根据市场需求，不断加强全体员工的质量意识、自律意识，建立健全从技术创新、产品研发、技术服务等全员、全过程的质量管理体系，加强工程竣工后服务，质量追溯和质量诚信服务，严格落实质量责任，使良好的质量信誉都深深扎人每一个员工的心中，从而推动企业提高工程质量和信誉水平。对于种种企业在质量诚信上的付出，既是维护消费者权益的客观需求，也是赢得消费者信赖，获得市场发展动力的内在要求。
    在此次3•15质量诚信行动深入回访的过程中，我们不止一次地感到：质量诚信不仅事关建筑的品质，企业的品牌，建筑企业的前途，甚至关乎行业的命运。诚信的大厦是由品质的砖块堆出来的，对于建筑企业而言，能为用户提供优质的建筑，就是最大的诚信，如果能在后期服务上做得更好更人性化，则能使诚信根扎人心。河建公司就是秉着这样的原则与信念，时刻不忘对社会的承诺，才使得企业经济效益一年迈上一个新台阶，成为名扬三晋的建筑劲旅。