诚信,是中华民族的传统美德,是企业重要的无形资产,依靠“诚信”起家的河建人,更懂得诚信的意义。多年来,公司领导高度重视,始终将诚信经营的理念贯穿于各个环节,精准预算、精益施工、精细管理、精心服务,力求为用户带来质量最优的产品和服务。
公司自1988年以来,每年都会在3.15国际消费者权益来临之际,对近两年所建竣工工程进行一次质量回访活动,本着提升企业的综合服务能力和施工能力,以承建出更多的优质工程,践行“品质保障、价值创造”的核心价值观,完成“满意用户、造福社会”的企业使命,27年来质量回访活动从不间断。截止目前,总行程五万余公里,共回访竣工工程391项,用户满意率达92.6%。通过不断地保修服务,公司对工程施工过程中存在的质量问题,召开专题施工技术讨论会,及时查找原因,解决问题,通过举一反三,避免同样质量问题的重复发生,这大大增加了建设单位对公司的信任度,提高了工程技术人员的质量意识。公司通过及时、热情细致的保修服务,让用户更加了解河建,信任河建,多年来公司通过有效地回访保修服务不断总结经验,对公司施工技术、质量管理、品牌效应提供了科学决策保障。
回顾企业发展史,河建公司整整走过了62年的光辉历程。而这62年的发展史,是一部艰苦奋斗创业史,是及时探索、不断进取的历史,也是勇于改革、开拓创新的历史,更是一部诚信治企的发展史。正是因为河建公司多年来,时刻将质量握在手中,诚信放在心中,才慢慢一步步筑起了这一栋栋诚信大厦,在三晋大地树立起座座丰碑。
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